Tous les avis de nos clients
Retrouvez les derniers avis Google : Excellent
Basée sur 280 avis
Jean Christophe LAMBERT
28/12/2023
Un accueil chaleureux, massage en duo un professionnalisme exemplaire, je recommande à 200%
Sophie Fischer Alif
22/12/2023
J’ai effectué un massage du corps complet. Une bonne prestation. Je ressortie de là reposée et détendue. C’était un cadeau, je n’hésiterai pas à redemander un bon pour l’institut. La personne qui m’a massé était très professionnelle. Un grand Merci !
Henri Bouleau
09/12/2023
Très bons conseils avec du personnel compétant
Imane Hach
30/11/2023
J’ai trouvé mon institut et mon esthéticienne qui est Laurence.
Enceinte de 9 mois elle a su prendre soin de moi et m’a fait une épilation en douceur.
Une nouvelle cliente fidèle 🌸
Arnaud Pauline
29/11/2023
Je suis allée au moins 3 fois à l'institut et n'ai jamais été déçue sauf lors de ma dernière visite, la semaine dernière. J'avais rendez-vous pour un massage de 30 min à 39€ au lieu de 50. Au final, le massage a duré entre 15 et 20 min. Doutant de moi et de la prestation que j'avais réservée, je n'ai rien dit sur le coup, d'autant que l'esthéticienne était agréable et que le massage était parfait. Néanmoins, j'avais bien réservé, et payé, pour 30 min. J'ai donc répondu à un mail, demandant qu'on me retire de la liste de diffusion suite à cette expérience.
Le lendemain, l'esthéticienne m'a laissé un message vocal me demandant de rappeler pour m'offrir un massage gratuit.
J'ai rappelé et suis tombée sur la gérante. Aimable comme une porte de prison. Apparemment, elle sait mieux que moi à quelle heure je suis arrivée, elle a entière confiance en son personnel, elle a à peine écouté mon ressenti, et je ne pourrai pas avoir à faire à une autre masseuse. Ah et aussi "on a 4.6 sur google Madame, c'est qu'on fait bien le job".
Bref, j'ai bien compris qu'elle devait penser que je suis une opportuniste qui essaye d'avoir un massage à l'oeil.
D'ailleurs le massage gratuit, parlons en. C'est cette semaine, éventuellement la semaine prochaine ou RIEN. Genre parce qu'elle a une promo, elle ne peut pas offrir un massage gratuit en dehors des dates de sa promo ? Donc il n'y aura pas de massage gratuit parce quoi qu'elle en pense, c'était pas le but de la manoeuvre.
L'esthéticienne qui fait une prestation un peu courte ça pouvait passer, on est humain.
Mais alors la gérante qui me parle comme si j'étais la dernière des charlatans et qui me fait croire qu'elle m'offre un massage mais dans des conditions telles qu'elle se doute bien que je ne vais pas pouvoir accepter, ça c'est pas possible.
D'ailleurs, j'attends de voir comment elle va creuser encore plus en répondant à mon commentaire, comme elle a répondu aux autres....
29/11/23 UP DATE
suite à un appel de l'esthéticienne Laurence, l'institut m'a offert la prestation qui avait été "loupée" la première fois. Je suis sortie contente et détendue et je remercie Laurence pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Audrey HERKEL
18/11/2023
Bonjour,
Une jolie suprise, car j'y étais aller il y a un an et j'avais été un peu déçu. Mais la, je vous recommande vivement l'esthéticienne Laurence, qui s'est occupé de moi pour mon épilation et a pris le temps de me donner des conseils. J'y retourne pour un soin du visage!
Encore merci à Laurence, l'esthéticienne !
morgan brandino
27/09/2023
Institue au top ! Je recommande vraiment ! Responsable et salariés au top ! N’hésitez pas à y allez !!
Niko Quinn
27/09/2023
Aux tope je suis venue me faire masser et franchement aux tope sérieux vous pouvez aller les yeux fermés je vous rassure surtout la gérante incroyable sérieux je kiffe je retrourne laba dans 2 semaine tellement que c’est super
Boudjaoui Ines
27/09/2023
Après un super massage, je laisse un commentaire afin de recommander vivement cet institut, le personnel et la gérante sont au top, rien à redire.
Merci pour tout et à très vite !!!
LILOU dit
J étais extrêmement tendue, nouée. J ai fait une séance de massage crânien avec Maryse. J ai totalement lâché prise comme jamais auparavant. J en avais les larmes aux yeux. Juste incroyable. Maryse a un vrai don! Et elle donne de bons conseils. Je me sens très bien depuis.
Je recommande très fortement.
lapointe dit
Toute première fois chez Azenia !
Un grand merci et toutes mes félicitations pour cette prestation de qualité.
Je recommande le soin Azénitude de 60 mn….. un pur bonheur avec Maryse !
Au plaisir d’y retourner.
Azenia dit
contente que cela vous ai plu, merci pour votre commentaire
Ghislaine dit
J’ai passé un pur moment de détente avec Maryse qui est très professionnelle pour un massage Azenitude et un soin du visage que je recommande vivement.
Azenia dit
super moment, ravie de votre satisfaction
Meder dit
Grâce à un bon cadeau, j’ai pu profiter d’un massage aux pierres chaudes avec Ayline. Le massage était parfait : Ayline est douce et attentionnée !
Je suis répartie détendue 🙂
Azenia dit
ayline a un massage appuyé et délicat à la fois, elle sait détendre et répondre rapidement à vos attentes, merci pour votre message car elle est très professionnelle
Christine BEUVELOT dit
J’ai découvert Azenia la semaine dernière ; le massage du dos était très relaxant et Maryse l’esthéticienne très
sympathique et à l’écoute. Je pense y retourner très prochainement pour tester d’autres soins.
Christine
Azenia dit
contente que cela vous ai détendu, à très bientôt pour prendre soin de vous
Delphine B dit
Merci à Maryse pour son soin du Lotus de ce matin hyper relaxant et hydratant pour ma peau assoiffée.
Elle a des doigts de fée et j’ai grandement apprécié ses conseils.
Sam dit
très insatisfait.
après l’épilation pour jambe entière, j’ai remarqué plusieurs brûlures et ecchymoses douloureuses sur différentes zones. Comment je suis censé porter une jupe ou une robe avec ces marques sur mes jambes ?
Des photos des brûlures sont disponibles .
Azenia dit
je suis surprise du résultat de votre épilation, nhésitez pas à m’appeler que l’on puisse en discuter et trouver ensemble une solution pour que cela ne se reproduise plus, cordialement, au plaisir de vous écouter
Medernach dit
J’ai fais ma première beauté des mains..Je suis très satisfaite.Noémie est très pro,m’a donné de bons conseils et surtout le résultat au top.Je reprendrais rdv sans hésitation.Cathy
Azenia dit
noémie est notre spécialiste en onglerie, merci pour elle
Latifa dit
Ma première fois chez AzeniaMa première fois chez Azenia a 3 rue de l’Arsenal , une épilation sourcils
Accueil très agréable! la jeune femme tres douce et a l ecoute de la cliente! Je reviendrais tres prochainement😘😘😘
Azenia dit
merci pour votre approbation du professionnalisme de mes équipes, à très bientôt