Tous les avis de nos clients
Retrouvez les derniers avis Google : Excellent
Basée sur 280 avis
Jean Christophe LAMBERT
28/12/2023
Un accueil chaleureux, massage en duo un professionnalisme exemplaire, je recommande à 200%
Sophie Fischer Alif
22/12/2023
J’ai effectué un massage du corps complet. Une bonne prestation. Je ressortie de là reposée et détendue. C’était un cadeau, je n’hésiterai pas à redemander un bon pour l’institut. La personne qui m’a massé était très professionnelle. Un grand Merci !
Henri Bouleau
09/12/2023
Très bons conseils avec du personnel compétant
Imane Hach
30/11/2023
J’ai trouvé mon institut et mon esthéticienne qui est Laurence.
Enceinte de 9 mois elle a su prendre soin de moi et m’a fait une épilation en douceur.
Une nouvelle cliente fidèle 🌸
Arnaud Pauline
29/11/2023
Je suis allée au moins 3 fois à l'institut et n'ai jamais été déçue sauf lors de ma dernière visite, la semaine dernière. J'avais rendez-vous pour un massage de 30 min à 39€ au lieu de 50. Au final, le massage a duré entre 15 et 20 min. Doutant de moi et de la prestation que j'avais réservée, je n'ai rien dit sur le coup, d'autant que l'esthéticienne était agréable et que le massage était parfait. Néanmoins, j'avais bien réservé, et payé, pour 30 min. J'ai donc répondu à un mail, demandant qu'on me retire de la liste de diffusion suite à cette expérience.
Le lendemain, l'esthéticienne m'a laissé un message vocal me demandant de rappeler pour m'offrir un massage gratuit.
J'ai rappelé et suis tombée sur la gérante. Aimable comme une porte de prison. Apparemment, elle sait mieux que moi à quelle heure je suis arrivée, elle a entière confiance en son personnel, elle a à peine écouté mon ressenti, et je ne pourrai pas avoir à faire à une autre masseuse. Ah et aussi "on a 4.6 sur google Madame, c'est qu'on fait bien le job".
Bref, j'ai bien compris qu'elle devait penser que je suis une opportuniste qui essaye d'avoir un massage à l'oeil.
D'ailleurs le massage gratuit, parlons en. C'est cette semaine, éventuellement la semaine prochaine ou RIEN. Genre parce qu'elle a une promo, elle ne peut pas offrir un massage gratuit en dehors des dates de sa promo ? Donc il n'y aura pas de massage gratuit parce quoi qu'elle en pense, c'était pas le but de la manoeuvre.
L'esthéticienne qui fait une prestation un peu courte ça pouvait passer, on est humain.
Mais alors la gérante qui me parle comme si j'étais la dernière des charlatans et qui me fait croire qu'elle m'offre un massage mais dans des conditions telles qu'elle se doute bien que je ne vais pas pouvoir accepter, ça c'est pas possible.
D'ailleurs, j'attends de voir comment elle va creuser encore plus en répondant à mon commentaire, comme elle a répondu aux autres....
29/11/23 UP DATE
suite à un appel de l'esthéticienne Laurence, l'institut m'a offert la prestation qui avait été "loupée" la première fois. Je suis sortie contente et détendue et je remercie Laurence pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Audrey HERKEL
18/11/2023
Bonjour,
Une jolie suprise, car j'y étais aller il y a un an et j'avais été un peu déçu. Mais la, je vous recommande vivement l'esthéticienne Laurence, qui s'est occupé de moi pour mon épilation et a pris le temps de me donner des conseils. J'y retourne pour un soin du visage!
Encore merci à Laurence, l'esthéticienne !
morgan brandino
27/09/2023
Institue au top ! Je recommande vraiment ! Responsable et salariés au top ! N’hésitez pas à y allez !!
Niko Quinn
27/09/2023
Aux tope je suis venue me faire masser et franchement aux tope sérieux vous pouvez aller les yeux fermés je vous rassure surtout la gérante incroyable sérieux je kiffe je retrourne laba dans 2 semaine tellement que c’est super
Boudjaoui Ines
27/09/2023
Après un super massage, je laisse un commentaire afin de recommander vivement cet institut, le personnel et la gérante sont au top, rien à redire.
Merci pour tout et à très vite !!!
Kalyani dit
Merci pour ma première épilation totale maillot! Votre dextérité & expérience m’ont ravie et conquise. Je n’ai aucune hésitation à recommander vos prestations pour tous ceux et celles qui souhaiteraient goûter au plaisir d’une peau infiniment douce.
Elodie dit
Esthéticienne très professionnelle et à l’écoute. Moi qui avait une énorme appréhension avant chaque épilation elle a su me détendre, me rassurer et a vraiment pris son temps, je n’irai plus que là c’est chose sûre!
Céline dit
Première épilation du maillot pour moi… j’avais une petite appréhension vis à vis de la douleur eh bien je n’aurais pas du avoir cette appréhension. Laurence est dotée d’un savoir-faire qui transforme une épilation du maillot en moment de détente.
Marie dit
Première épilation dans cet institut et pas la dernière ! Accueil chaleureux, cadre agréable et bon rapport qualité/prix. Merci
GARNIER FREDERIQUE dit
Le top du top….jamais je n’ai reçu des soins de cette qualité, et je n’ai pas encore exploré toutes les prestations..une simple épilation pour moi était une corvée, mais cela c’était avant de rencontrer Laurence et son magnifique Institut..aussi à découvrir les soins manucures réalisés par une jeune demoiselle qui elle aussi est très pro..une équipe du tonnerre que je recommande à tous et toutes, surtout les douillet que ne le seront plus…
Caroline dit
Merci Laurence.
Pour un premier essai s’était parfait ; épilation au poil ! Et massage divin… 😉
Mélanie dit
Lieu régénérant par la générosité et l’ huamanité dont fait preuve Laurence.
Je conseille à toute personne de tester un moment chez Azenia… Cela donne envie de revenir!
Ayant quitté Metz depuis plusieurs années, je me souviens encore de cette sensation d’apaisement et de joie que l’on ressent après un soin prodigué par Laurence!!
Merci pour ton humanité, ton empathie, ton amour des gens tout simplement.
Damien dit
Laurence est une personne très humaine, douce, attentionnée, réconfortante qui fait preuve d’une grande empathie. Elle vous masse, vous détend et vous apaise… Quel bonheur! Elle s’adapte à chacun et offre des conseils et une belle philosophie de vie. Merci Laurence! ^^
laurence dit
Je suis allée chez Laurence car je ressentais chez moi quelques blocages.
Ses mains ont vraiment un don !! Depuis, je me sent de mieux en mieux.
Merci Laurence pour cette renaissance !!
MONTASTIER DIANE dit
MERCI. Merci pour la belle personne que vous êtes et merci d’embellir ce qui vous entoure. Par un « simple » massage comme beaucoup pourrait le penser, vous avez le pouvoir de guérir les maux. Je reviendrai, incontestablement.
Sandrine dit
Quelle belle rencontre!! Laurence est accueillante et m’a proposé une solution quand un evenement inatendu m’a empeché d’honorer le rdv que j avais pris…un souci en moins à gerer…j’ai apprécié!! Douce et professionnelle…à recommander les yeux fermés…le tout dans un décor zen trés agréable!!
Vanessa dit
Laurence est une personne très douce, très agréable et rassurante.
Très professionnelle, elle sait nous donner des conseils très utile. C’est la première fois que je me faisais épiler dans cet institut et je n’ai ressenti aucune douleur !! Je le recommande totalement !
Myriam dit
Tout est parfait ! Je ne changerai plus !!!!!!
Je recommande a 300%
romain dit
Dans une ambiance chaleureuse, conviviale et feutrée, Laurence a un savoir-faire exceptionnel, une écoute active et sait prodiguer conseils et soins adaptés à chacun.
cet institut est à recommander absolument!
Christine dit
Ravie de ma première épilation chez Laurence
Un très bon accueil et un très bon savoir-faire
Et une professionnelle à l écoute des personnes
A recommander… Merci Laurence pour vos conseils !
Christine dit
J’y suis allée pour la première fois pour une épilation,
Je suis enchantée de l accueil de Laurence et de son savoir-faire et de ses conseils,
Elle est à l’écoute des personnes et je suis ravie d’être venue
muller dit
Accueil chaleureux , épilation très bien fait .détente assurée merci
Colette dit
Atteinte d’Hallux Valgus aux deux orteils, et portant des semelles orthopédiques, je suis allée chez AZENIA pour une séance de réflexologie offerte par une amie. Quelle bonne idée ! Laurence a des doigts de fée et la séance de massage des pieds est un vrai bonheur, une détente absolue dans une ambiance zen, et mes pieds m’ont dit merci. J’en suis ressortie enchantée et je conseille vivement une telle séance à tous ceux qui ont ce genre de problème, ou pas….Laurence a véritablement un don du ciel entre les mains. Faites lui confiance, vous ne le regretterez pas !
Christiane dit
Un vrai moment de détente et de douceur, qu il s agisse d une épilation ou encore mieux d un massage. Soulagée d une sciatique latente depuis 2 mois en 1h grâce aux techniques de Laurence qu elle adapte à son ressenti. C’est magique et très différent d un institut habituel, à apprécier sans hésiter.
Jordane dit
Ambiance agréable et paisible, parfaite pour une épilation en douceur. Laurence est délicate et attentive ce qui permet d’appréhender de manière plus sereine l’épilation ! Je recommande cet institut !
Aurore dit
Accueil très agréable, prestation d’épilation très pro.
J’ai particulièrement apprécié l’ambiance zen et les conseils de Laurence.
J’ai essayé plusieurs salons et mon choix s’est définitivement arrêté sur azenia!
Anaëlle dit
Accueil et prestation presque parfait !
M’étant rendu dans cet institut pour la première fois et pour une première épilation je le recommande à tout le monde car Laurence est très professionnelle, gentil, douce et prend le temps de discuter avec les clients ce qui nous rassure.
Je recommande cet institut et y reviendrai avec grand plaisir ! Encore merci pour votre travail ! 🙂
Laurent dit
Très bon acceuil .Laurence est une personne très professionnelle.L ‘ambiance est zen.Moment très agréable .
Sylvie M dit
Laurence est très compétente, l’épilation n’est pas un moment de plaisir, mais elle sait vous prodiguer les conseils pour que ce soit moins contraignant et moins douloureux, je recommande cet institut où je compte retourner
myriam dit
Une femme douce et qui sait écouter. Rien a voir avec ces institues et leur épilations à la chaîne.
Un pur moment de détente et de déconnexion je le recommande vivement .
Ganet Giannangeli dit
Invitée par deux amies pour mon enterrement de jeune fille, nous avons recu toutes les trois en meme temps et dans la meme piece dans une ambiance de zenitude complete un massage d’environ une heure de tout le corps…vraiment genial!!! De plus notre intimité est vraiment preservé: enveloppée dans des serviettes. Je recommande vraiment cet institut! Et qui contrairement a beaucoup d’institut propose cette prestation les samedi sur reservation!!!
Marylène dit
Quel bonheur de pouvoir s’extraire, durant une heure, du tourbillon de la vie ! Musique douce, senteurs apaisantes et relaxantes… Une véritable empathie se dégage de la rencontre avec Laurence. Sa voix rassure et sous ses mains, les tensions se dénouent et s’envolent. Une parenthèse de zénitude si précieuse dans le stress du quotidien. On en a tant besoin ! Merci… 🙂
Diane dit
Un lieu magique à découvrir, une ambiance zen, chaleureuse, doucement parfumée. Un pur moment de détente, on aimerait que le temps s’arrête. Je reviendrai avec grand plaisir. Merci à vous.
Elodie dit
Venue pour une épilation pour la première fois dans cet institut je le recommande à toutes celles qui ont peur. Très pro
Sylvie dit
Bonjour
Ambiance zen pour un pur moment de bonheur. Merci pour tout