Tous les avis de nos clients
Retrouvez les derniers avis Google : Excellent
Basée sur 280 avis
Jean Christophe LAMBERT
28/12/2023
Un accueil chaleureux, massage en duo un professionnalisme exemplaire, je recommande à 200%
Sophie Fischer Alif
22/12/2023
J’ai effectué un massage du corps complet. Une bonne prestation. Je ressortie de là reposée et détendue. C’était un cadeau, je n’hésiterai pas à redemander un bon pour l’institut. La personne qui m’a massé était très professionnelle. Un grand Merci !
Henri Bouleau
09/12/2023
Très bons conseils avec du personnel compétant
Imane Hach
30/11/2023
J’ai trouvé mon institut et mon esthéticienne qui est Laurence.
Enceinte de 9 mois elle a su prendre soin de moi et m’a fait une épilation en douceur.
Une nouvelle cliente fidèle 🌸
Arnaud Pauline
29/11/2023
Je suis allée au moins 3 fois à l'institut et n'ai jamais été déçue sauf lors de ma dernière visite, la semaine dernière. J'avais rendez-vous pour un massage de 30 min à 39€ au lieu de 50. Au final, le massage a duré entre 15 et 20 min. Doutant de moi et de la prestation que j'avais réservée, je n'ai rien dit sur le coup, d'autant que l'esthéticienne était agréable et que le massage était parfait. Néanmoins, j'avais bien réservé, et payé, pour 30 min. J'ai donc répondu à un mail, demandant qu'on me retire de la liste de diffusion suite à cette expérience.
Le lendemain, l'esthéticienne m'a laissé un message vocal me demandant de rappeler pour m'offrir un massage gratuit.
J'ai rappelé et suis tombée sur la gérante. Aimable comme une porte de prison. Apparemment, elle sait mieux que moi à quelle heure je suis arrivée, elle a entière confiance en son personnel, elle a à peine écouté mon ressenti, et je ne pourrai pas avoir à faire à une autre masseuse. Ah et aussi "on a 4.6 sur google Madame, c'est qu'on fait bien le job".
Bref, j'ai bien compris qu'elle devait penser que je suis une opportuniste qui essaye d'avoir un massage à l'oeil.
D'ailleurs le massage gratuit, parlons en. C'est cette semaine, éventuellement la semaine prochaine ou RIEN. Genre parce qu'elle a une promo, elle ne peut pas offrir un massage gratuit en dehors des dates de sa promo ? Donc il n'y aura pas de massage gratuit parce quoi qu'elle en pense, c'était pas le but de la manoeuvre.
L'esthéticienne qui fait une prestation un peu courte ça pouvait passer, on est humain.
Mais alors la gérante qui me parle comme si j'étais la dernière des charlatans et qui me fait croire qu'elle m'offre un massage mais dans des conditions telles qu'elle se doute bien que je ne vais pas pouvoir accepter, ça c'est pas possible.
D'ailleurs, j'attends de voir comment elle va creuser encore plus en répondant à mon commentaire, comme elle a répondu aux autres....
29/11/23 UP DATE
suite à un appel de l'esthéticienne Laurence, l'institut m'a offert la prestation qui avait été "loupée" la première fois. Je suis sortie contente et détendue et je remercie Laurence pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Audrey HERKEL
18/11/2023
Bonjour,
Une jolie suprise, car j'y étais aller il y a un an et j'avais été un peu déçu. Mais la, je vous recommande vivement l'esthéticienne Laurence, qui s'est occupé de moi pour mon épilation et a pris le temps de me donner des conseils. J'y retourne pour un soin du visage!
Encore merci à Laurence, l'esthéticienne !
morgan brandino
27/09/2023
Institue au top ! Je recommande vraiment ! Responsable et salariés au top ! N’hésitez pas à y allez !!
Niko Quinn
27/09/2023
Aux tope je suis venue me faire masser et franchement aux tope sérieux vous pouvez aller les yeux fermés je vous rassure surtout la gérante incroyable sérieux je kiffe je retrourne laba dans 2 semaine tellement que c’est super
Boudjaoui Ines
27/09/2023
Après un super massage, je laisse un commentaire afin de recommander vivement cet institut, le personnel et la gérante sont au top, rien à redire.
Merci pour tout et à très vite !!!
Céline K dit
Accueil agréable et très professionnel. Je recommande cet institut !
Laura dit
Très bon accueil et professionnalisme !! Je reviendrais avec plaisir.
Clasquin dit
Je sors de 3/4 d’heure de reflexologie plantaire,première fois pour moi et ça n’est que du bonheur DÉTENTE du début à la fin de la séance.De bonnes explications de la part de la très sympathique esthéticienne,
j’attends maintenant les effets sur plusieurs jours,mais je n’hésiterai pas à y retourner. Si vous vous voulez vous détendre dans un lieu agréable avec du personnel à l’écoute et professionnel n’hésitez pas une seule seconde.
LORENZINI dit
Professionnalisme et sens de l’écoute du client sont au rendez-vous. Si vous chercher à apaiser vos tensions grâce aux techniques de massages venues d’Orient (j’ai testé pour ma part le Tui Na) Azenia est une excellente adresse.
Jeandel dit
Une équipe aux petits soins, même l’épilation est un véritable moment détente dans une ambiance calme et professionnelle
Loigerot Vanessa dit
Je suis une fidèle cliente. La cire est douce et l’épilation ne fait pas mal du tout.
Les esthéticiennes sont toutes professionnelles et très agréables.
Noëlla RICHARD dit
Epilation douce, en accord avec mon visage. Parfait.
Noëlla RICHARD dit
Très bon accueil, soin agréable, délicat et attentionné. J’y retournerai!
ORIT HADIDA dit
Soin du visage éclat de rose avec Melissa: tout en douceur, bcp de conseils et un vrai moment de détente. Parfait !
Lucy dit
Premiere epilation du maillot, Mélissa a su me mettre a l’aise et je reviendrai ! Je recommande
barbara dit
Mélissa c’est très bien occupée de moi, ma beaucoup conseillée.
Superbe cadre, très agréable et les prix sont attractifs.
Nomine dit
Je recommande à 100% toute l’équipe est au top !
molinaro dit
Toujours un superbe accueil, une équipe professionnelle et adorable. Des soins parfaits, je vous le recommande vivement!
Natacha Hoffmann dit
Quel bonheur de se faire épiler quasiment sans douleurs!!!
Merci
Sahli dit
Très satisfaite de mes épilation chez azenia. Mélissa a su prendre soin de moi en toute douceurs et sans douleurs !!! Institut au top
Detto dit
Épilation du maillot et des sourcils au top comme toujours avec Mélissa.
ina dit
Malgré que ce soit une épilation, j’ai passé un bon moment.Léa et Lucie sont toujours ponctuelles. Très satisfaite, à recommander.
Celine k. dit
Ce massage d’une heure est vraiment très relaxant et le personnel est très accueillant et respecte la pudeur du client, ce qui est vraiment appréciable.
J’ai passé un très bon moment pendant ce soin et en suis ressortie vraiment détendue. J’y retournerai avec plaisir.
Justine dit
Epilation du maillot sans douleur avec Mélissa, très sympathique, et qui a su me mettre à l’aise. Je recommande !
Gautier dit
Cliente depuis plus d’un an et toujours ravie de l’accueil, des épilations sans douleur.
Prestations de qualité
GUILLAUMIN dit
Pour mon anniversaire, il m’a été offert un massage du visage Kobido. Relaxant et agréable. Je vous le recommande.
CINDY dit
Epilation parfaite, sans douleur, Melissa est très professionnelle.
erhart dit
j’ai trouvé l’endroit idéal à Metz pour la réflexologie plantaire !
Lucie est très agréable, professionnelle , à l’écoute
je conseille vivement cette séance de réflexologie qui procure une réelle détente .
Géraldine dit
Nouvellement arrivée à Metz, j’ai essayé au hasard Azenia rue de l’Arsenal et je ne le regrette pas: cadre agréable, épilation en douceur et soigné sur une zone douillette, je reviendrais sans hésiter et je recommande vivement.
Grégory K dit
Très satisfait du Massage relaxant Azénitude, merci Mélissa
Juste un petit bémol cependant, les salles devraient être un peu mieux insonorisées.
Je reviendrais sans hésiter pour d’autres soins.
Floriane dit
Personnel très sympathique, et épilation sans problème. Je recommande cet institut.
De ALMEIDA dit
Juste un mot… SUPER !!! Laurence est vraiment d’un professionnalisme irréprochable. De plus très belle équipe, je recommande activement cet institut, pour le travail effectué.
Ayeck dit
Equipe trés agréable, professionnelle, à l’écoute et arrengeante. La méthode de la respiration est géniale. Elle nous fait oublié la douleur. Je vous recommande l’ institut sans hésitation.
Alexandra dit
Institut impeccable !
Mélissa est très agréable et professionnelle. Épilation quasi indolore. Je recommande !
ORIT HADIDA dit
Je suis revenue (epilation)et c’est toujours aussi bien. Merci Lucie