Tous les avis de nos clients
Retrouvez les derniers avis Google : Excellent
Basée sur 280 avis
Jean Christophe LAMBERT
28/12/2023
Un accueil chaleureux, massage en duo un professionnalisme exemplaire, je recommande à 200%
Sophie Fischer Alif
22/12/2023
J’ai effectué un massage du corps complet. Une bonne prestation. Je ressortie de là reposée et détendue. C’était un cadeau, je n’hésiterai pas à redemander un bon pour l’institut. La personne qui m’a massé était très professionnelle. Un grand Merci !
Henri Bouleau
09/12/2023
Très bons conseils avec du personnel compétant
Imane Hach
30/11/2023
J’ai trouvé mon institut et mon esthéticienne qui est Laurence.
Enceinte de 9 mois elle a su prendre soin de moi et m’a fait une épilation en douceur.
Une nouvelle cliente fidèle 🌸
Enceinte de 9 mois elle a su prendre soin de moi et m’a fait une épilation en douceur.
Une nouvelle cliente fidèle 🌸
Arnaud Pauline
29/11/2023
Je suis allée au moins 3 fois à l'institut et n'ai jamais été déçue sauf lors de ma dernière visite, la semaine dernière. J'avais rendez-vous pour un massage de 30 min à 39€ au lieu de 50. Au final, le massage a duré entre 15 et 20 min. Doutant de moi et de la prestation que j'avais réservée, je n'ai rien dit sur le coup, d'autant que l'esthéticienne était agréable et que le massage était parfait. Néanmoins, j'avais bien réservé, et payé, pour 30 min. J'ai donc répondu à un mail, demandant qu'on me retire de la liste de diffusion suite à cette expérience.
Le lendemain, l'esthéticienne m'a laissé un message vocal me demandant de rappeler pour m'offrir un massage gratuit.
J'ai rappelé et suis tombée sur la gérante. Aimable comme une porte de prison. Apparemment, elle sait mieux que moi à quelle heure je suis arrivée, elle a entière confiance en son personnel, elle a à peine écouté mon ressenti, et je ne pourrai pas avoir à faire à une autre masseuse. Ah et aussi "on a 4.6 sur google Madame, c'est qu'on fait bien le job".
Bref, j'ai bien compris qu'elle devait penser que je suis une opportuniste qui essaye d'avoir un massage à l'oeil.
D'ailleurs le massage gratuit, parlons en. C'est cette semaine, éventuellement la semaine prochaine ou RIEN. Genre parce qu'elle a une promo, elle ne peut pas offrir un massage gratuit en dehors des dates de sa promo ? Donc il n'y aura pas de massage gratuit parce quoi qu'elle en pense, c'était pas le but de la manoeuvre.
L'esthéticienne qui fait une prestation un peu courte ça pouvait passer, on est humain.
Mais alors la gérante qui me parle comme si j'étais la dernière des charlatans et qui me fait croire qu'elle m'offre un massage mais dans des conditions telles qu'elle se doute bien que je ne vais pas pouvoir accepter, ça c'est pas possible.
D'ailleurs, j'attends de voir comment elle va creuser encore plus en répondant à mon commentaire, comme elle a répondu aux autres....
29/11/23 UP DATE
suite à un appel de l'esthéticienne Laurence, l'institut m'a offert la prestation qui avait été "loupée" la première fois. Je suis sortie contente et détendue et je remercie Laurence pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Le lendemain, l'esthéticienne m'a laissé un message vocal me demandant de rappeler pour m'offrir un massage gratuit.
J'ai rappelé et suis tombée sur la gérante. Aimable comme une porte de prison. Apparemment, elle sait mieux que moi à quelle heure je suis arrivée, elle a entière confiance en son personnel, elle a à peine écouté mon ressenti, et je ne pourrai pas avoir à faire à une autre masseuse. Ah et aussi "on a 4.6 sur google Madame, c'est qu'on fait bien le job".
Bref, j'ai bien compris qu'elle devait penser que je suis une opportuniste qui essaye d'avoir un massage à l'oeil.
D'ailleurs le massage gratuit, parlons en. C'est cette semaine, éventuellement la semaine prochaine ou RIEN. Genre parce qu'elle a une promo, elle ne peut pas offrir un massage gratuit en dehors des dates de sa promo ? Donc il n'y aura pas de massage gratuit parce quoi qu'elle en pense, c'était pas le but de la manoeuvre.
L'esthéticienne qui fait une prestation un peu courte ça pouvait passer, on est humain.
Mais alors la gérante qui me parle comme si j'étais la dernière des charlatans et qui me fait croire qu'elle m'offre un massage mais dans des conditions telles qu'elle se doute bien que je ne vais pas pouvoir accepter, ça c'est pas possible.
D'ailleurs, j'attends de voir comment elle va creuser encore plus en répondant à mon commentaire, comme elle a répondu aux autres....
29/11/23 UP DATE
suite à un appel de l'esthéticienne Laurence, l'institut m'a offert la prestation qui avait été "loupée" la première fois. Je suis sortie contente et détendue et je remercie Laurence pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Audrey HERKEL
18/11/2023
Bonjour,
Une jolie suprise, car j'y étais aller il y a un an et j'avais été un peu déçu. Mais la, je vous recommande vivement l'esthéticienne Laurence, qui s'est occupé de moi pour mon épilation et a pris le temps de me donner des conseils. J'y retourne pour un soin du visage!
Encore merci à Laurence, l'esthéticienne !
Une jolie suprise, car j'y étais aller il y a un an et j'avais été un peu déçu. Mais la, je vous recommande vivement l'esthéticienne Laurence, qui s'est occupé de moi pour mon épilation et a pris le temps de me donner des conseils. J'y retourne pour un soin du visage!
Encore merci à Laurence, l'esthéticienne !
morgan brandino
27/09/2023
Institue au top ! Je recommande vraiment ! Responsable et salariés au top ! N’hésitez pas à y allez !!
Niko Quinn
27/09/2023
Aux tope je suis venue me faire masser et franchement aux tope sérieux vous pouvez aller les yeux fermés je vous rassure surtout la gérante incroyable sérieux je kiffe je retrourne laba dans 2 semaine tellement que c’est super
Boudjaoui Ines
27/09/2023
Après un super massage, je laisse un commentaire afin de recommander vivement cet institut, le personnel et la gérante sont au top, rien à redire.
Merci pour tout et à très vite !!!
Merci pour tout et à très vite !!!
Alexandra L dit
Institut de très bonne qualité. J’ai réalisé une épilation avec Lucy et tout s’est très bien passé. Douceur et compréhension étaient aux rendez-vous lors de ce moment peu (pas) douloureux. Je recommande vivement !
Guettmann Myriam dit
Toujours agréable d’aller chez Azenia….Toujours satisfaite du résultat. Les conseils y sont excellents!!! Mélissa sait me conseiller, a toujours un mot gentil . Et quel professionnalisme! Azenia, ça fait presque 9 ans et il y aura encore beaucoup d’années je pense!!!
Sophie Campione dit
Elsa est d’une gentillesse et d’une douceur incomparable ! Je suis ravie du professionnalisme que je retrouve à chaque fois chez azenia et de cette ambiance zen. Merci et à bientôt !
Simon dit
Séance de réflexologie plantaire avec Lucie : professionnalisme et douceur. Ambiance zen et acceuil très agréable. Je renouvellerai l’expérience.
Saidi dit
Superbe institut avec une jolie décoration ! Première expérience et ce n’est pas la dernière ! Melissa était très adorable et très souriante . Je recommande a 1000%
LEHNEN dit
Vraiment satisfaite de la prestation de Lucie qui est très compétente, agréable et douce
Audrey dit
Après avoir tester les épilations avec Lucie, j’ai testé un massage bien être qui était super.
Je recommande cet institut qui propose également de prendre un rdv en ligne ce qui est très pratique
Anne Marie dit
Massage « Azénitude » très agréable et très régénérant dispensé par Elsa. Ambiance de relaxation particulièrement étudiée. A recommander.
Marie dit
J’adore cet institut !!
Mélissa est géniale et professionnelle… Combien de fois j’ai changer de centre… Mais j’ai enfin trouver celle qui correspond à mes attentes. Je le recommande vivement !! 🙂
CAMIAT dit
Massage toujours aussi formidable. Merci !!!
Julie Choulet dit
Soin du visage parfait réalisé par Mélissa!
Merci pour ce petit moment de bonheur !
Goulon dit
Très contente de cet institut chaleureux. Je fait le microblading avec Lucie et elle est vraiment douée et très sympa !!!! Elle a de très bons conseils !!! Et c’est un plaisir d’y aller je ressort toujours très contente !!!! Foncez !!!!
Jactel dit
La corvée de l’epilation n’en est plus une grâce à Lucie qui est d’une douceur et gentillesse incroyable!
Keff dit
Cliente depuis 5 ans maintenant, je ne changerai pas d’institut ! Les filles sont douces et professionnelles. Toujours attentionnées et de bons conseils.
Camille dit
Étant nouvelle sur Metz, je ne savais pas où aller, alors j’ai regardé sur internet et j’ai pris rendez-vous en ligne. Aucun regret et je vous suggère vraiment Azenia et surtout Cynthia qui a su très bien accueillir, conseiller et mettre en confiance. Elle respecte le rythme et l’intimité , je vous la conseille sincèrement .
Audrey dit
Lucie est super et très douce. Elle est très agréable pour la discussion également. L’epilation se fait sans douleur grâce à la technique de la respiration. J’apprécie de recevoir un mail pour me rappeler mon Rdv et aussi de pouvoir prendre Rendez-vous en ligne.
Orit HADIDA dit
Je suis devenue une habituée et fan de Lucie, qui est très douce et très efficace. Merci encore et à bientôt 🙂
monaco monaco dit
rdv impeccable…esthéticienne lucie.au top et chaleureuse.
contino dit
très déçue, esthéticienne pas du tout à l’écoute
karima m dit
Je suis allé à l’institut AZENIA pour faire le microblading. Lucie c’est occupée de moi. Elle est à l’écoute et prend le temps de nous proposer plusieurs sorte de dessin jusqu’à ce qu’on est satisfait. Le salon à une ambiance relaxante qui nous aident à nous détendre lors de la séance. Résultat du microblading: encore mieux que ce que j’imaginais. Cela vous laisse un énorme temps en plus au quotidien. Je remercie Lucie.
Jacqueline dit
Moment très agréable et relaxant lors d’une séance de massage du dos.
Ambiance chaleureuse.
Marine est une personne très discrète et soucieuse du bien-être des personnes dont elle s’occupe.
Massage parfait. Merci Marine !
A.S. dit
Douceur, attention personnalisée, prestations conformes à mes souhaits, Lucie est une fée.
Véronique Doucet dit
Un massage Land’art vraiment agréable et regénérateur à tous points de vue ! Laurence est très chaleureuse et sait capter les soins dont vous avez besoin en maniant plusieurs techniques énergétiques. A découvrir en 2019 !
clara dit
Cela fait maintenant 8 mois que j’y vais pour le microblading et j’en suis toujours satisfaite ! L’ambiance de l’institut et la prestation sont vraiment de qualités. Je recommande vivement ! 😉
Anne-S dit
J’y suis allée pour une séance de réflexologie plantaire : je recommande vivement. Non seulement pour la qualité du soin mais aussi la facilité de prise de rdv, le cadre, la sympathie de l’équipe (j’avais rencontré Laurence tout à fait par hasard et le feeling aidant, j’y suis allée les yeux fermés).
ALEXIA dit
J’y vais pour le microblading, méthode qui m’a changé la vie ! un grand merci à Lucie qui est vraiment très professionnelle ! elle est très douce, très gentille, à l’écoute et fait très bien son travail !!!!
Anne VR dit
1er soin en institut pour ma maman qui a été conquise par la douceurs des soins et la qualité de la relaxation qui s’en est suivie. Merci à Lucie, nous reviendrons!
Claire dit
première épilation de ma vie et je ne regrette pas du tout d’avoir choisi Azenia. petite flippette que je suis, Cynthia a été très patiente et m’a très vite mis en confiance. Un institut qui respecte le rythme et l’intimité de chacun. je recommande.
Bockhorni dit
Je viens de finir mais 10 séances LPG cuisses et bien le résultat est plus-que-parfait !!! Je suis super contente!!!
Je vais continuer une à deux fois par mois pour entretenir 😊
STEINMETZ dit
Comme l’an dernier du printemps à l’automne, j’opte pour l’institut AZENIA, on ne change pas une équipe qui gagne.