Tous les avis de nos clients
Retrouvez les derniers avis Google : Excellent
Basée sur 280 avis
Jean Christophe LAMBERT
28/12/2023
Un accueil chaleureux, massage en duo un professionnalisme exemplaire, je recommande à 200%
Sophie Fischer Alif
22/12/2023
J’ai effectué un massage du corps complet. Une bonne prestation. Je ressortie de là reposée et détendue. C’était un cadeau, je n’hésiterai pas à redemander un bon pour l’institut. La personne qui m’a massé était très professionnelle. Un grand Merci !
Henri Bouleau
09/12/2023
Très bons conseils avec du personnel compétant
Imane Hach
30/11/2023
J’ai trouvé mon institut et mon esthéticienne qui est Laurence.
Enceinte de 9 mois elle a su prendre soin de moi et m’a fait une épilation en douceur.
Une nouvelle cliente fidèle 🌸
Arnaud Pauline
29/11/2023
Je suis allée au moins 3 fois à l'institut et n'ai jamais été déçue sauf lors de ma dernière visite, la semaine dernière. J'avais rendez-vous pour un massage de 30 min à 39€ au lieu de 50. Au final, le massage a duré entre 15 et 20 min. Doutant de moi et de la prestation que j'avais réservée, je n'ai rien dit sur le coup, d'autant que l'esthéticienne était agréable et que le massage était parfait. Néanmoins, j'avais bien réservé, et payé, pour 30 min. J'ai donc répondu à un mail, demandant qu'on me retire de la liste de diffusion suite à cette expérience.
Le lendemain, l'esthéticienne m'a laissé un message vocal me demandant de rappeler pour m'offrir un massage gratuit.
J'ai rappelé et suis tombée sur la gérante. Aimable comme une porte de prison. Apparemment, elle sait mieux que moi à quelle heure je suis arrivée, elle a entière confiance en son personnel, elle a à peine écouté mon ressenti, et je ne pourrai pas avoir à faire à une autre masseuse. Ah et aussi "on a 4.6 sur google Madame, c'est qu'on fait bien le job".
Bref, j'ai bien compris qu'elle devait penser que je suis une opportuniste qui essaye d'avoir un massage à l'oeil.
D'ailleurs le massage gratuit, parlons en. C'est cette semaine, éventuellement la semaine prochaine ou RIEN. Genre parce qu'elle a une promo, elle ne peut pas offrir un massage gratuit en dehors des dates de sa promo ? Donc il n'y aura pas de massage gratuit parce quoi qu'elle en pense, c'était pas le but de la manoeuvre.
L'esthéticienne qui fait une prestation un peu courte ça pouvait passer, on est humain.
Mais alors la gérante qui me parle comme si j'étais la dernière des charlatans et qui me fait croire qu'elle m'offre un massage mais dans des conditions telles qu'elle se doute bien que je ne vais pas pouvoir accepter, ça c'est pas possible.
D'ailleurs, j'attends de voir comment elle va creuser encore plus en répondant à mon commentaire, comme elle a répondu aux autres....
29/11/23 UP DATE
suite à un appel de l'esthéticienne Laurence, l'institut m'a offert la prestation qui avait été "loupée" la première fois. Je suis sortie contente et détendue et je remercie Laurence pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Audrey HERKEL
18/11/2023
Bonjour,
Une jolie suprise, car j'y étais aller il y a un an et j'avais été un peu déçu. Mais la, je vous recommande vivement l'esthéticienne Laurence, qui s'est occupé de moi pour mon épilation et a pris le temps de me donner des conseils. J'y retourne pour un soin du visage!
Encore merci à Laurence, l'esthéticienne !
morgan brandino
27/09/2023
Institue au top ! Je recommande vraiment ! Responsable et salariés au top ! N’hésitez pas à y allez !!
Niko Quinn
27/09/2023
Aux tope je suis venue me faire masser et franchement aux tope sérieux vous pouvez aller les yeux fermés je vous rassure surtout la gérante incroyable sérieux je kiffe je retrourne laba dans 2 semaine tellement que c’est super
Boudjaoui Ines
27/09/2023
Après un super massage, je laisse un commentaire afin de recommander vivement cet institut, le personnel et la gérante sont au top, rien à redire.
Merci pour tout et à très vite !!!
STEINMETZ dit
J’ai fait la connaissance d’Marine, charmante demoiselle chez AZENIA depuis 2 mois. Sympathique, professionnelle, dynamique et enjouée, je suis contente des prestations reçues (épilation demi jambe, maillot, aisselles).
Azenia dit
Merci pour ce jolie commentaire
Aurelie Bizot dit
Massage au top!!! Trop relaxant..
Azenia dit
Merci à vous.
Mélaine dit
Merci à Marine pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je reviendrai avec grand plaisir.
Azenia dit
Merci à vous, ce sera un plaisir de vous revoir.
Bigard nathzlie dit
Satisfaite!
Très agréable !
Marine est très douée pour les massages!
Azenia dit
Merci c’est très gentil pour Marine, notre nouvelle recrue 🙂
Gallier dit
C’est excellent
Gallier dit
Merci à Mélissa pour 2 heures de pur bonheur – un massage et un soin de visage. Elle est douée, très professionnelle et le résultat est une sensation de bonheur, détente et le bien-être. A refaire
Gall dit
J’ai pris un massage et un soin de visage avec Marine. Elle est très douée, professionnelle et explique bien chaque étape. Le résultat est une sensation de bien être et je me suis sentie très détendue. A refaire. Merci beaucoup pour ces 2 heures de bonheur et détente total.
Azenia dit
Merci pour ce super commentaire et pour Marine
Tahina dit
Bonjour Azénia et son équipe🤗
Merci beaucoup pour cette grande parenthèse de Bien Être avec Marine à Azénia Castelnau.
Doux soins du visage avec les produits « Mosellane » et merveilleux modelages (mains et pieds): vraiment destressants avec cette technique.👍😍
Enfin, un massage complet
dans la superbe et dépaysante cabine , topissime !👌😍
Journée SUBLIME EEE😍😍😍
Azenia dit
Merci pour votre commentaire et pour Marine qui a su répondre à vos attente 🙂
FOND dit
Mélissa est très professionnelle, prestation toujours soignée vec en prime un accueil sympathique
Azenia dit
Merci à vous pour Mélissa
Flo dit
Mélissa est parfaite 😊
Azenia dit
Merci ça fait plaisir pour elle
BOUVIER dit
un moment de pur bonheur en compagnie de ma fille. Massages très pro, j’ai hate de revenir!!
Azenia dit
Merci à vous et revenez quand vous voulez
LECLERE FERRARI Claire dit
L’accueil est chaleureux. Melissa est de bons conseils.
Azenia dit
Merci pour votre commentaire et pour Mélissa
Machroum dit
Un moment magnifique passé entre des mains de fées
Azenia dit
Merci pour votre jolie commentaire
rousselot dit
prestation de qualité, lucie est super et donne de bon conseil. Super satisfaite du microblanding, je recommande fortement
Azenia dit
Merci pour Lucie
Elodie dit
Mélissa est très pro, c’est Une très bonne esthéticienne, je ne suis jamais déçue
Azenia dit
Merci pour Mélissa
Gaïa dit
Voilà plus d’un an et demi que je fréquente ce salon, autant pour les soins que les épilations (bon, quand même plus épilations je dois dire), celui se situant à proximité de Pontiffroy, et vraiment, rien à redire !
Que ce soit Lucie ou Marine, toutes deux sont expertes dans leur domaine, et ce n’est pas donné à tout le monde de savoir distraire, être agréable et aux petits soins, lorsqu’il faut retirer des bandes de cire chaudes !
Je recommande vivement ce salon et ses occupantes, elles sont au poil ! 😉
Azenia dit
Merci pour votre commentaire et pour nos esthéticiennes
marilyne dit
j’en sors à l’instant…j’ai essayé et adopté !! un pur moment de détente, d’évasion ! mais surtout merci à Elsa pour son talent .ca n’est pas la première fois avec elle et certainement pas la dernière
Azenia dit
Merci beaucoup pour Elsa et revenez quand vous voulez 🙂
alice dit
Un super moment de détente et de relaxation avec une séance de réflexologie faite par Lucie. Je recommande vivement !!!
Azenia dit
Merci pour votre commentaire et pour Lucie
rode dit
1H15 de soins visage avec modelage,Marine est une professionnelle au TOP!!! je recommande vivement cet institut !!!
Azenia dit
Merci pour Marine, revenez quand vous voulez
Laura dit
Toujours très bien accueillie et épilation au top. Merci Melissa
Azenia dit
Merci pour votre commentaire et en particulier pour Melissa
Myriam Guettmann dit
Encore un super moment avec Mélissa!!! Tout en douceur…
Azenia dit
Merci pour votre attention pour Mélissa.
Mathilde dit
Premier rdv dans cet institut hier. Réflexologie plantaire. C’était très bien. J’y retournerai.
Azenia dit
Les effets de la réflexologie plantaire sont encore plus bénéfiques pour les personnes qui viennent régulièrement pour ce soin spécifique. Merci à vous pour votre commentaire et prenez soin de vous. voulez,
Laura dit
C’était ma première visite à l’institut. J’ai été très bien accueillie et prise en charge pour une épilation par Marine qui est une parfaite professionnelle, concentrée, souriante et soigneuse. Aucune douleur (même le maillot échancré), cadre reposant, tarifs très honnêtes, je reviendrai !
Azenia dit
Merci pour votre première expérience chez Azenia, la prise en compte de la douleur est importante chez nous. Revenez nous voir pour prendre soin de vous.
Lilou dit
Premier rendez-vous super accueil de Mélissa et très professionnelle.
A renouveler sans hésitation!! Pour les autres filles foncez pour prendre un rendez-vous directement sur le net à n’importe quel moment de la journée ou de la nuit !
Azenia dit
Merci pour votre commentaire positif sur Mélissa elle appréciera.
Lamongie dit
Je viens de passer un agréable moment de réflexologie plantaire….une belle découverte pour une première dans une ambiance douce, calme et sereine!
Azenia dit
Effectivement la réflexologie plantaire est une belle expérience. Merci pour votre commentaire.
Luice dit
Un massage en duo, très agréable, un accueil chaleureux. A l’écoute douce gentille un soin vraiment relaxant. Je recommande vraiment cette institut. Merci pour ce moment de détente.
Azenia dit
Merci pour ce jolie commentaire et d’avoir pu vous satisfaire.
Audrey Pannetier dit
J’ai été chez Azenia pour un microblading et j’en suis très contente! Lucie est très
profesionnelle et très gentille!
Ion dit
Elsa est vraiment très professionnelle. Je suis très content de recevoir une carte cadeau pour 3 massages chez Azenia. Une expérience vraiment relaxante. Merci et a bientôt!
Nathalie FABRE dit
Je suis allée hier, rue de l’Arsenal, pour un soin visage « sérénité du lotus ».
Ce fut un réel moment de bonheur et de détente. Merci à Marine pour son professionnalisme et sa discrétion. Ce soin est très complet: démaquillage, gommage, vapeur, masque.
La « zénitude » m’a envahie…
Je recommande!
cécile siragusa dit
Cet après-midi, j’ai passé un moment magnifique avec Lucie et ses doigts de fée. Merci Julie pour votre gentillesse et votre professionnalisme !! Je vous dis à trés trés bientôt