Tous les avis de nos clients
Retrouvez les derniers avis Google : Excellent
Basée sur 280 avis
Jean Christophe LAMBERT
28/12/2023
Un accueil chaleureux, massage en duo un professionnalisme exemplaire, je recommande à 200%
Sophie Fischer Alif
22/12/2023
J’ai effectué un massage du corps complet. Une bonne prestation. Je ressortie de là reposée et détendue. C’était un cadeau, je n’hésiterai pas à redemander un bon pour l’institut. La personne qui m’a massé était très professionnelle. Un grand Merci !
Henri Bouleau
09/12/2023
Très bons conseils avec du personnel compétant
Imane Hach
30/11/2023
J’ai trouvé mon institut et mon esthéticienne qui est Laurence.
Enceinte de 9 mois elle a su prendre soin de moi et m’a fait une épilation en douceur.
Une nouvelle cliente fidèle 🌸
Arnaud Pauline
29/11/2023
Je suis allée au moins 3 fois à l'institut et n'ai jamais été déçue sauf lors de ma dernière visite, la semaine dernière. J'avais rendez-vous pour un massage de 30 min à 39€ au lieu de 50. Au final, le massage a duré entre 15 et 20 min. Doutant de moi et de la prestation que j'avais réservée, je n'ai rien dit sur le coup, d'autant que l'esthéticienne était agréable et que le massage était parfait. Néanmoins, j'avais bien réservé, et payé, pour 30 min. J'ai donc répondu à un mail, demandant qu'on me retire de la liste de diffusion suite à cette expérience.
Le lendemain, l'esthéticienne m'a laissé un message vocal me demandant de rappeler pour m'offrir un massage gratuit.
J'ai rappelé et suis tombée sur la gérante. Aimable comme une porte de prison. Apparemment, elle sait mieux que moi à quelle heure je suis arrivée, elle a entière confiance en son personnel, elle a à peine écouté mon ressenti, et je ne pourrai pas avoir à faire à une autre masseuse. Ah et aussi "on a 4.6 sur google Madame, c'est qu'on fait bien le job".
Bref, j'ai bien compris qu'elle devait penser que je suis une opportuniste qui essaye d'avoir un massage à l'oeil.
D'ailleurs le massage gratuit, parlons en. C'est cette semaine, éventuellement la semaine prochaine ou RIEN. Genre parce qu'elle a une promo, elle ne peut pas offrir un massage gratuit en dehors des dates de sa promo ? Donc il n'y aura pas de massage gratuit parce quoi qu'elle en pense, c'était pas le but de la manoeuvre.
L'esthéticienne qui fait une prestation un peu courte ça pouvait passer, on est humain.
Mais alors la gérante qui me parle comme si j'étais la dernière des charlatans et qui me fait croire qu'elle m'offre un massage mais dans des conditions telles qu'elle se doute bien que je ne vais pas pouvoir accepter, ça c'est pas possible.
D'ailleurs, j'attends de voir comment elle va creuser encore plus en répondant à mon commentaire, comme elle a répondu aux autres....
29/11/23 UP DATE
suite à un appel de l'esthéticienne Laurence, l'institut m'a offert la prestation qui avait été "loupée" la première fois. Je suis sortie contente et détendue et je remercie Laurence pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Audrey HERKEL
18/11/2023
Bonjour,
Une jolie suprise, car j'y étais aller il y a un an et j'avais été un peu déçu. Mais la, je vous recommande vivement l'esthéticienne Laurence, qui s'est occupé de moi pour mon épilation et a pris le temps de me donner des conseils. J'y retourne pour un soin du visage!
Encore merci à Laurence, l'esthéticienne !
morgan brandino
27/09/2023
Institue au top ! Je recommande vraiment ! Responsable et salariés au top ! N’hésitez pas à y allez !!
Niko Quinn
27/09/2023
Aux tope je suis venue me faire masser et franchement aux tope sérieux vous pouvez aller les yeux fermés je vous rassure surtout la gérante incroyable sérieux je kiffe je retrourne laba dans 2 semaine tellement que c’est super
Boudjaoui Ines
27/09/2023
Après un super massage, je laisse un commentaire afin de recommander vivement cet institut, le personnel et la gérante sont au top, rien à redire.
Merci pour tout et à très vite !!!
LECOMTE dit
Je suis très satisfaite de mon rdv pour une épilation des jambes complètes et du maillot : rdv pris très rapidement, bon accueil, travail de pro.
EL MAKHLOUFI dit
Accueil et ambiance chaleureux rendez – vous rapide, peu d’attente, travail soigné et tarifs raisonnable. Merci à Laurence et Mélissa pour votre professionnalisme.
Michael dit
Un moment agréable pour une Première épilation complète des jambes.
reddani dit
Toujours au top. Que ce soit massage,épilation ou autre
Un merveilleux moment
Nadia
KERHERVE dit
Je viens d’arriver sur Metz et ayant déjà testé d’autres instituts, je peux largement dire qu’ Azenia est un institut au top! Que ce soit l’accueil ou les prestations c’est vraiment agréable d’y aller! J’ai trouvé mon institut et surtout j’y retourne avec grand plaisir!
annick et bernard dit
Un pur moment de bonheur en duo. A refaire dès que possible. Merci aux personnels pour leur accueil et leur gentillesse.
Verylyrique dit
Allier le soin esthétique à l’intelligence et au ressenti quasiment thérapeutique,telle est la réussite de Azenia
En tant que thérapeute et cliente,je suis « addict »…..
A recommander!
Roxane dit
Accueil chaleureux, travail bien fait, zen-attitude (même après une épilation maillot 😉 et bien d’autres compliments à faire, je viens depuis des années maintenant et je suis toujours satisfaite!
Merci Laurence et Mélissa
Michel dit
Très bon accueil et de très bonne prestation faite avec douceur et dans le calme ( Merci Laurence et Mélissa ) . Le cadre est jolie et l’ambiance très zen. Je conseille fortement cet institut . Merci encore Azenia
catherine D dit
j ai pris un bon chez groupon très contente de l institut ,de sont personnelles et de la qualité des prestations ….je reviendrais malgré les 35 kilomètres.
wagner dit
Très bon accueil et très bonne séance de réflexologie avec Mélissa , on aurait aimé que çà dure plus longtemps
Ambiance très zen du salon
Emeline dit
Bonsoir, j’ai pris un soin de réflexologie plantaire sur Groupon. Je me suis fais masser par Melissa et c’était super !!! J’ai vraiment remarqué qu’elle savait de quoi elle parlait. Je vous le conseil a tous !!!
catherine D dit
j ai prit un bon sur groupon pour une séance de réflexologie plantaire j ai été très étonné de la prestation .je recommande vivement .je reviendrais même que je dois faire une bonne trentaine de kilomètres
GARAT dit
Très agréablement surprise.Un moment intense avec Melissa très professionnelle J’ai repris RDV. Je le recommande
Justine dit
Accueil très chaleureux, on se sent bien et on se détend. Épilation parfaite!
Corinne dit
J’adore l’institut azénia, un moment de plaisir et de détente dans un décor très reposant, avec Laurence et mélissa , qui toutes les deux sont très à l’écoute et ont un savoir-faire excellent, une adresse que je recommande vivement à tous pour vos soins
Violaine dit
Ayant emménagé depuis peu au Sablon, j’ai d’abord choisi l’institut Azenia par commodité. J’ ai été très agréablement surprise. L’institut dégage une ambiance zen et agréable, et l’accueil y est très plaisant.
Je m’y suis rendue pour une épilation intégrale et je dois dire que cela a été sans aucune douleur, grâce à la douceur, au professionnalisme et aux conseils avisés sur la technique de respiration, de Laurence.
Je suis très satisfaite de cette prestation, et je compte bien y retourner pour tester le massage en duo cette fois.
Je recommande fortement cet institut.
Singler alicya dit
Du haut de mes 12 ans, je dois dire que j’adore passer un moment à l’Institut Azenia pour épilation demie jambe. Md Laurence est une personne très douce et très professionnelle, elle m’explique tout ce qu’elle me fait. Merci à ma mère de me l’avoir fait connaître, et surtout hâte d’y retourner mais pour faire mon soin visage entre les mains d’une FÉE.
Je recommande Azenia à toutes les jeunes filles de mon âge.
C NEDELEC dit
toujours un moment très agréable pour des soins assurés avec talent par laurence et mélissa, une ambiance chaleureuse dans un décir apaisant, j’y vais toujours avec plaisir
Leclere Evelyne dit
Bonjour
Depuis quelques mois je me rend régulièrement à l institut Azenia pour une épilation maillot intégrale,aisselles ,jambes sourcils ,c est vraiment devenu un moment attendu avec impatience ,personnellement c’est bien plus qu un soin esthétique ,bien être et moment de lâcher prise sont peu dire
merci Laurence pour ce moment de bien être
ps:ça fait 10 ans que je vais en institut et ce n est que la 2 eme fois que je trouve un travail de qualité constante
Sarah dit
Bonjour, Azenia est un institut que je recommande très sincèrement j’ai fais les épilations complètes c’était nikel le massage en duo un délice et la réflexologie plantaire une merveille.. Ambiance vraiment zen et décontracté je ne peux plus me passer de cette institut.
myriam dit
Une femme douce et qui sait écouter. Rien a voir avec ces institues et leur épilations à la chaîne.
Un pur moment de détente et de déconnexion je le recommande vivement .
Zoé dit
Salon vraiment beau, pour un réel moment de détente et de plaisir, avec Laurence, très souriante et professionnelle ! Je recommande vivement !
MariO dit
J’ai pris rdv pour un soin de réflexologie plantaire, effectué par Mélissa: 45 minutes d’ambiance zen et de relaxation intense. Je le recommande !
Chloé Mansy dit
Petite surprise pour mon chéri : « Un massage duo d’une heure »!
Un pur moment de détente! Le massage était très bien, l’intimité est totalement respectée!
Le petit plus par rapport à d’autres instituts, il y un 10min de Sophrologie en début de massage. Cela permet de se détendre avant de recevoir le massage, de se dire ça y est, on oublie tout, ce moment est à nous. J’ai trouvé que ça permettait d’apprécier d’autant plus le massage.
Nous avons été très bien accueillis, Laurence et la jeune fille (désolée je ne me souviens plus du prénom c’était en juillet…) étaient très souriante et compétente.
Je le recommande à tout le monde.
Yagoubi dit
Première epilation du maillot intégral! Grande surprise! Une technique de respiration et la douleur disparaît, un cadre chaleureux et un moment agréable! Je vous recommande d’y aller sans aucune crainte! Bon rapport qualité prix.
Naudin Christine dit
Quel bon moment !
J’ai découvert la réflexologie plantaire. Massage effectué par Mélissa, charmante, et attentionnée.
45 minutes de relaxation totale. Une bulle en dehors du temps..
Merci
Denis dit
Ce fut une découverte de la réflexologie plantaire pour moi, une expérience agréable de détente pendant la séance et aussi les jours suivants. Impressionnant.
JP dit
Agréable moment ! Melissa est très accueillante et à l’écoute !
Je recommande vivement ce lieu.
Morgane dit
Superbe séance de réflexologie plantaire avec Melissa ! Elle est passionnée, douce et a des doigts de fée ! Je la recommande sincèrement !
Merci pour ce moment, je reviendrai bientôt.