Tous les avis de nos clients
Retrouvez les derniers avis Google : Excellent
Basée sur 280 avis
Jean Christophe LAMBERT
28/12/2023
Un accueil chaleureux, massage en duo un professionnalisme exemplaire, je recommande à 200%
Sophie Fischer Alif
22/12/2023
J’ai effectué un massage du corps complet. Une bonne prestation. Je ressortie de là reposée et détendue. C’était un cadeau, je n’hésiterai pas à redemander un bon pour l’institut. La personne qui m’a massé était très professionnelle. Un grand Merci !
Henri Bouleau
09/12/2023
Très bons conseils avec du personnel compétant
Imane Hach
30/11/2023
J’ai trouvé mon institut et mon esthéticienne qui est Laurence.
Enceinte de 9 mois elle a su prendre soin de moi et m’a fait une épilation en douceur.
Une nouvelle cliente fidèle 🌸
Arnaud Pauline
29/11/2023
Je suis allée au moins 3 fois à l'institut et n'ai jamais été déçue sauf lors de ma dernière visite, la semaine dernière. J'avais rendez-vous pour un massage de 30 min à 39€ au lieu de 50. Au final, le massage a duré entre 15 et 20 min. Doutant de moi et de la prestation que j'avais réservée, je n'ai rien dit sur le coup, d'autant que l'esthéticienne était agréable et que le massage était parfait. Néanmoins, j'avais bien réservé, et payé, pour 30 min. J'ai donc répondu à un mail, demandant qu'on me retire de la liste de diffusion suite à cette expérience.
Le lendemain, l'esthéticienne m'a laissé un message vocal me demandant de rappeler pour m'offrir un massage gratuit.
J'ai rappelé et suis tombée sur la gérante. Aimable comme une porte de prison. Apparemment, elle sait mieux que moi à quelle heure je suis arrivée, elle a entière confiance en son personnel, elle a à peine écouté mon ressenti, et je ne pourrai pas avoir à faire à une autre masseuse. Ah et aussi "on a 4.6 sur google Madame, c'est qu'on fait bien le job".
Bref, j'ai bien compris qu'elle devait penser que je suis une opportuniste qui essaye d'avoir un massage à l'oeil.
D'ailleurs le massage gratuit, parlons en. C'est cette semaine, éventuellement la semaine prochaine ou RIEN. Genre parce qu'elle a une promo, elle ne peut pas offrir un massage gratuit en dehors des dates de sa promo ? Donc il n'y aura pas de massage gratuit parce quoi qu'elle en pense, c'était pas le but de la manoeuvre.
L'esthéticienne qui fait une prestation un peu courte ça pouvait passer, on est humain.
Mais alors la gérante qui me parle comme si j'étais la dernière des charlatans et qui me fait croire qu'elle m'offre un massage mais dans des conditions telles qu'elle se doute bien que je ne vais pas pouvoir accepter, ça c'est pas possible.
D'ailleurs, j'attends de voir comment elle va creuser encore plus en répondant à mon commentaire, comme elle a répondu aux autres....
29/11/23 UP DATE
suite à un appel de l'esthéticienne Laurence, l'institut m'a offert la prestation qui avait été "loupée" la première fois. Je suis sortie contente et détendue et je remercie Laurence pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Audrey HERKEL
18/11/2023
Bonjour,
Une jolie suprise, car j'y étais aller il y a un an et j'avais été un peu déçu. Mais la, je vous recommande vivement l'esthéticienne Laurence, qui s'est occupé de moi pour mon épilation et a pris le temps de me donner des conseils. J'y retourne pour un soin du visage!
Encore merci à Laurence, l'esthéticienne !
morgan brandino
27/09/2023
Institue au top ! Je recommande vraiment ! Responsable et salariés au top ! N’hésitez pas à y allez !!
Niko Quinn
27/09/2023
Aux tope je suis venue me faire masser et franchement aux tope sérieux vous pouvez aller les yeux fermés je vous rassure surtout la gérante incroyable sérieux je kiffe je retrourne laba dans 2 semaine tellement que c’est super
Boudjaoui Ines
27/09/2023
Après un super massage, je laisse un commentaire afin de recommander vivement cet institut, le personnel et la gérante sont au top, rien à redire.
Merci pour tout et à très vite !!!
Claire L. dit
78.247.37.198
Pour ma 2ème visite chez Azenia, je me suis offert un massage du dos d’1/2h très agréable, avec Laurence qui est vraiment à l’écoute. Mes tensions se sont apaisées, tout ça sur un fond de musique zen très relaxante. De quoi oublier tous ses soucis ! Auparavant, j’ai testé il y a quelques mois la réfléxologie plantaire avec Mélissa qui m’a fait un bien fou. Je recommande cet institut à tous !
aude dit
Je suis allée dans cet institut pour la première fois pour une épilation. Très bon accueil, équipe souriante et très pro. Soins de qualité et prix raisonnable. Je reviendrai avec plaisir!
Vanessa dit
J’ai voulu tenter l’épilation en institut. Un peu inquiète au début, surtout par rapport à la douleur, Florence a su me mettre à l’aise et à calmer mes craintes. Très agréable et professionnelle, tout c’est super bien passé. Je recommande vivement !
Charline dit
1h15 de détente pour le soin sérénité du lotus. Un moment très agréable, que je n’hésiterai pas à renouveler. Je suis ressortie détendue. Merci à Melissa
Adeline dit
Deuxième epilation pour moi aujourd’hui et Laurence est toujours aussi géniale son savoir faire m’épargne la souffrance et sa sympathie mets a l’aise … c’est devenue mon rdv incontournable du mois merci et continuer comme sa surtout ne changerais vous êtes super !!!!
Johanna dit
Je remercie Mélissa pour ce moment ce détente très agréable.
Très professionnelle et agréable.
Je recommande vivement cet institut.
isabelle dit
Soin effectué avec beaucoup implication .Soin interne et externe du corps.Institut de qualité qui aide la personne à se contruire.
Messager dit
Je suis venue pour la première fois à l’institut pour une épilation, et je ne regrette pas d’être venue.
Très pro et très symptahique
Catherine dit
Un vrai moment de calme, de détente dans un endroit apaisant. Accueil et professionnalisme.
J’ai hâte de revenir.
Tina dit
Trés bien le massage duo. A refaire. Excellent
Martine dit
Massages bénéfiques pour mon conjoint et moi ( massage duo). Je recommande. A refaire ( ou un autre massage ou soins. Il y a du choix.
Fanny dit
Je recommande sans hésiter !
Massages vraiment bénéfiques !
Fanny dit
Je recommande sans hésiter !
Massages vraiment bénéfiques !
varlet nadege dit
Cadre très reposant, service de qualité, très bon rapport qualité/prix, possibilité de prise de rendez-vous par internet, décollage immédiat pour le bien être!!!!
A.B. dit
Un bon cadeau pour Noël….. c’était une super idée…
un agréable moment de détente
à recommander…..
Khane dit
Séance épilation parfaite, en douceur! Technique respiration permettant de se relaxer et d’oublier la douleur très efficace!
Institut très accueillant, propre, relaxant et chaleureux! Je recommande vivement l’institut Azenia!
Varnier dit
J’ai amené mon cher et tendre se faire masser dans cette institut, on avais pris le massage duo, très bon accueil, une voix paisible durant le massage avec une musique d’ambiance basée sur la zenitude. 1h de délice, de détente et de voyage…. Superbe moment partagée avec celui que j’aime. Je recommande cette institut à tous !
Julie dit
Je suis allée dans cet institut pendant les fêtes de fin d’année pour une épilation du maillot de dernière minute. Laurence m’a trouvé un créneau malgré un emploi du temps chargé à cette période et j’y retournerai ! Réduction pour la première épilation et des tarifs sans réduction qui ne sont pas plus chers qu’ailleurs pour des prestations bien au-dessus de ce qu’on trouve dans d’autres instituts… Hygiène impeccable, Laurence prend le temps de s’occuper de nous. Epilation au poil près et pour une fois pas de poils incarnés à la repousse ! Cire de très bonne qualité surtout pour le maillot ce qui est rare… ! Ambiance zen et cocooning et vraiment Laurence est très douce et très pro ! Nouvelle sur metz, je suis enchantée d’avoir trouvé cet institut.
Soraya dit
Deuxième expérience pour une épilation et cette fois-ci c’est Laurence qui s’en est chargé et juste un mot: parfait!! comme toujours c’est excellent, rien à dire, je recommande cet institut à tout le monde!!une véritable évasion des sens! Un grand merci pour tout et vraiment contente de vous avoir trouvées! 🙂
Gaci dit
Bonjour. J ai connu 3 instituts avant et celui ci est le meilleur de loin! Epilations parfaites rien à dire de plus! Estheticienne super !! Je conseille vivement.
Tamara Da Silva Castro dit
Même un mot comme « professionnalisme » ne décrit pas au mieux ce magnifique travail réalisé par Laurence et Mélissa.
A tous les futurs clients: laissez tout simplement vous emporter.
Quelle belle rencontre, merci à vous et à très bientôt.
Sandy dit
Excellent massage avec un grand moment de détente!
Pour l’épilation, peu douloureuse et aucune réaction cutanée après l’épilation (j’ai pourtant une peau très sensible)
Laurène dit
Accueil et Ambiance très chaleureuse, des soins de qualité et un travail soigné, Merci à Laurence et Mélissa pour votre professionnalisme.
Leclere Evelyne dit
Bonjour
accueil chaleureux et professionnelle,soins de qualité égale ,un moment de bien être ,merci a Laurence ,j ai bientôt rendez vous pour la réflexologie plantaire et j avoue avoir hâte
Gaci dit
La meilleure épilation des jambes complètes!!!une douceur des jambes juste top et à la fin de l’épilation un soin à base d’huiles essentielles qui sent divinement bon! Merci Mélissa pour ce soin qui est juste le meilleur de toute ma vie!vous avez gagné une cliente et pour longtemps j’espère 🙂
Lucille dit
Comme son nom l’indique, l’institut Azenia est un endroit très zen où se faire du bien, entre les mains expertes de Laurence, une personne douce, chaleureuse et bienveillante. Quel plaisir de se faire masser !
Gwennaelle dit
Un institut vraiment au top, Laurence une esthéticienne vraiment au top, sympathique et très à l’écoute le tout dans une ambiance zen
Je le recommande vivement à toutes personnes desirant des soins de qualités.
chantal aline dit
La meilleure sur Metz, et de loin… Merci à vous!
nathalie dit
J’avais envie de me faire plaisir le jour de mon anniversaire. Et pourquoi pas un soin entre les mains expertes de Laurence ? C’est partie pour une heure de massage. Aucun regret !! un pur moment de bonheur, sortie apaisée et détendue.
Une adresse à retenir !! (et puis je vous conseille aussi de vous faire plaisir le jour de votre anniversaire 😉
merci Laurence. et puis un petit mot aussi pour sa collègue qui m’ a réservé un accueil de qualité.
bref je reviendrais.
France-Marie dit
Pour une épilation: Super! Délicatesse assurée! Ça ne fait pas de mal d’aller dans ce endroit, car c’est calme et tranquille,même rassurant pour celles qui redouteraient une épilation. Merci infiniment!