Tous les avis de nos clients
Retrouvez les derniers avis Google : Excellent
Basée sur 280 avis
Jean Christophe LAMBERT
28/12/2023
Un accueil chaleureux, massage en duo un professionnalisme exemplaire, je recommande à 200%
Sophie Fischer Alif
22/12/2023
J’ai effectué un massage du corps complet. Une bonne prestation. Je ressortie de là reposée et détendue. C’était un cadeau, je n’hésiterai pas à redemander un bon pour l’institut. La personne qui m’a massé était très professionnelle. Un grand Merci !
Henri Bouleau
09/12/2023
Très bons conseils avec du personnel compétant
Imane Hach
30/11/2023
J’ai trouvé mon institut et mon esthéticienne qui est Laurence.
Enceinte de 9 mois elle a su prendre soin de moi et m’a fait une épilation en douceur.
Une nouvelle cliente fidèle 🌸
Arnaud Pauline
29/11/2023
Je suis allée au moins 3 fois à l'institut et n'ai jamais été déçue sauf lors de ma dernière visite, la semaine dernière. J'avais rendez-vous pour un massage de 30 min à 39€ au lieu de 50. Au final, le massage a duré entre 15 et 20 min. Doutant de moi et de la prestation que j'avais réservée, je n'ai rien dit sur le coup, d'autant que l'esthéticienne était agréable et que le massage était parfait. Néanmoins, j'avais bien réservé, et payé, pour 30 min. J'ai donc répondu à un mail, demandant qu'on me retire de la liste de diffusion suite à cette expérience.
Le lendemain, l'esthéticienne m'a laissé un message vocal me demandant de rappeler pour m'offrir un massage gratuit.
J'ai rappelé et suis tombée sur la gérante. Aimable comme une porte de prison. Apparemment, elle sait mieux que moi à quelle heure je suis arrivée, elle a entière confiance en son personnel, elle a à peine écouté mon ressenti, et je ne pourrai pas avoir à faire à une autre masseuse. Ah et aussi "on a 4.6 sur google Madame, c'est qu'on fait bien le job".
Bref, j'ai bien compris qu'elle devait penser que je suis une opportuniste qui essaye d'avoir un massage à l'oeil.
D'ailleurs le massage gratuit, parlons en. C'est cette semaine, éventuellement la semaine prochaine ou RIEN. Genre parce qu'elle a une promo, elle ne peut pas offrir un massage gratuit en dehors des dates de sa promo ? Donc il n'y aura pas de massage gratuit parce quoi qu'elle en pense, c'était pas le but de la manoeuvre.
L'esthéticienne qui fait une prestation un peu courte ça pouvait passer, on est humain.
Mais alors la gérante qui me parle comme si j'étais la dernière des charlatans et qui me fait croire qu'elle m'offre un massage mais dans des conditions telles qu'elle se doute bien que je ne vais pas pouvoir accepter, ça c'est pas possible.
D'ailleurs, j'attends de voir comment elle va creuser encore plus en répondant à mon commentaire, comme elle a répondu aux autres....
29/11/23 UP DATE
suite à un appel de l'esthéticienne Laurence, l'institut m'a offert la prestation qui avait été "loupée" la première fois. Je suis sortie contente et détendue et je remercie Laurence pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Audrey HERKEL
18/11/2023
Bonjour,
Une jolie suprise, car j'y étais aller il y a un an et j'avais été un peu déçu. Mais la, je vous recommande vivement l'esthéticienne Laurence, qui s'est occupé de moi pour mon épilation et a pris le temps de me donner des conseils. J'y retourne pour un soin du visage!
Encore merci à Laurence, l'esthéticienne !
morgan brandino
27/09/2023
Institue au top ! Je recommande vraiment ! Responsable et salariés au top ! N’hésitez pas à y allez !!
Niko Quinn
27/09/2023
Aux tope je suis venue me faire masser et franchement aux tope sérieux vous pouvez aller les yeux fermés je vous rassure surtout la gérante incroyable sérieux je kiffe je retrourne laba dans 2 semaine tellement que c’est super
Boudjaoui Ines
27/09/2023
Après un super massage, je laisse un commentaire afin de recommander vivement cet institut, le personnel et la gérante sont au top, rien à redire.
Merci pour tout et à très vite !!!
Amya dit
J’ai passé un très bon moment pour une première fois, une épilation tout en douceur et en confiance, on se sent tout de suite à l’aise, sourire et très bon accueil de la part des professionnels. Je vous recommande cet institut qui prendra bien soin de vous.
Saint eve dit
Très bonne impression lors de ma première venue à l’institut.
Personnel très souriant, sympa et bonne explication des produits utilisés. Institut à conseiller.
Damm alison dit
Super accueille, cabine dans une ambiance zen très confortable.
Très satisfaite de mon épilation du maillot intégral tout en douceur grâce à une technique de respiration guidée par Celine, très douce et de bonne conversation. La prise de rendez-vous sur internet est un réel avantage pour moi ainsi que des prix très correct pour un service de qualité.
A très bientôt
Léveillé dit
Je venais pour la 1ère fois. J’ai testé une épilation intégrale. Tout s’est bien passé.
Ce que j’apprécie dans cet institut c’est l’ambiance (musique, décoration) et aussi la gentillesse et la patience du personnel.
Je reviendrai.
Ophélie P dit
Je trouve cette institut très agréable , je le recommande autour de moi. Une épilation en douceur à l’écoute de notre corps .
goubet dit
Institut chaleureux et personnel accueillant. Des prestations de qualité. Je le conseille vivement.
Andrea dit
Joli institut, personnel professionnel et accueillant, on s’y sent bien !
Prestations de qualité, je recommande vivement.
Claire L. dit
Pour ma 2ème visite chez Azenia, je me suis offert un massage du dos d’1/2h très agréable, avec Laurence qui est vraiment à l’écoute. Mes tensions se sont apaisées, tout ça sur un fond de musique zen très relaxante. De quoi oublier tous ses soucis ! Auparavant, j’ai testé il y a quelques mois la réfléxologie plantaire avec Mélissa qui m’a fait un bien fou. Je recommande cet institut à tous !
isabelle dit
J’y suis allée pour une épilation maillot intégral. J’y allais donc avec beaucoup d’appréhension!
Je recommande vivement azenia tant pour leur professionnalisme, leur gentillesse et la douceur durant le soin. Elles prennent le temps de vous mettre en confiance, de respirer et de se recentrer sur soi. C’est un moment très agréable, détendu. Les produits utilisés sont choisis avec soin et respectent la peau!
Catherine dit
J’ai connu l’institut AZENIA grâce à leurs promotions mensuelles notamment sur la réflexologie plantaire et le massage du dos.
Le cadre est agréable, le personnel souriant, sympathique, et aux petits soins. Les prestations sont de qualité et les massages très agréables.
NOËL dit
Très bon accueil et très bonne prestation, personnel souriant et agréable! À recommander.
manuela dit
super accueil! services excellents! je recommande vivement!
leblanc angela dit
Très bonne prestation.
Personnel qualifié
Je recommande
Settouche dit
Maintenant 2 ans et demi que j’ai découvert l’institut Azenia et j’en suis très satisfaite, les prestations sont variés et très bien réaliser autant au niveau épilations, massage, réflexologie plantaire qui en plus propose constamment des promotions afin de pouvoir découvrir toutes les prestations. Niveau qualité prix c’est au top le personnel est très simpathique.. voila je ne suis pas prête de changer d’institut .
Tamara Da Silva Castro dit
Merci à vous AZENIA pour ces bons moments de détente véritable, de transformation. Que vous choisissez un massage, une épilation, des soins d’ongles ou autre, vous pouvez être sûr d’une chose: vous serez entre de très bonnes mains. Merci à vous Laurance et Mélissa.
À très bientôt.
SACRISTANI Isabelle dit
Accueil chaleureux, ambiance agréable et professionnalisme sont au rendez-vous!
J’ai été agréablement surprise lors de mon premier rendez-vous.
Je ne peux que recommander cet institut.
Bouton dit
Une très bonne ambiance.
Un service de qualité et des prix honnête.
J’ai beaucoup aimée le moment que j ai passée là bas, l estheticienne été très professionnelle, très humaine. Une très bonne capacité d écoute.
J y retournerais sans aucun doute.
Sabrina
SCHEFFER dit
Institut que je recommande.
Des soins de qualité et un accueil chaleureux!
Epilation parfaite!
Lucie dit
J’ai pris rdv pour une épilation du maillot et je reviendrai , très bon accueil et très bonne prestation, rien à redire !
Léveillé dit
Je venais pour la 1ère fois. J’ai testé une épilation intégrale. Tout s’est bien passé.
Ce que j’apprécie dans cet institut c’est l’ambiance (musique, décoration) et aussi la gentillesse et la patience du personnel.
Je reviendrai.
Alves Mélanie dit
Accueil au top et prestation de tres bonne Qualité je recommande
Proville dit
Institut que je recommande très fortement .
C’est toujours un moment agréable avec des personnes formidables !
Merci pour votre temps et votre patience .
Hoffmann dit
Bonjour premier rendez vous pour épilation sourcil vraiment bonne prestation je reviendrai
FERRY dit
Excellent moment de détente lors d’une réflexologie plantaire,bonnes sensations les jours suivant.
S’en priver ne serait pas raisonnable!
Arslanoglu dit
Super accueille et massage de rêve en duo ce qui es assez dur à trouvé dans le coin… Toute souriante et chaleureuse on s’y sent à l’aise
winkel dit
Decouverte de cet institut en me rendant en centre ville.
Accueil tres professionnel.
Prestation de qualité au calme.
Presentation des produits sans pression de vente.
Je reviendrai.
Sylviane FERRY dit
Accueil et prestation de très bonne qualité. Épilation réalisée avec soin.
Très bon rapport qualité -prix.
S M M dit
Une très bonne institut de beauté qui a sû être relaxant, agréable et reposant. Avec des hôtesses (Lucie et Léa) très accueillantes et chaleureuses et au petit soins. Petit fond de musique douce pas désagréable à écouter.
Je suis statisfaite de ma prestation et du résultat cela était à la hauteur de mes attentes.
Evangelista dit
Institut très professionnel, avec des produits de qualité et des conseils très précieux.
Equipe très accueillante et qui nous met tout de suite à l’aise.
Je recommande vivement cet institut!
christine dit
très bon accueil,prestation satisfaisante et personnel compétent