Tous les avis de nos clients
Retrouvez les derniers avis Google : Excellent
Basée sur 280 avis
Jean Christophe LAMBERT
28/12/2023
Un accueil chaleureux, massage en duo un professionnalisme exemplaire, je recommande à 200%
Sophie Fischer Alif
22/12/2023
J’ai effectué un massage du corps complet. Une bonne prestation. Je ressortie de là reposée et détendue. C’était un cadeau, je n’hésiterai pas à redemander un bon pour l’institut. La personne qui m’a massé était très professionnelle. Un grand Merci !
Henri Bouleau
09/12/2023
Très bons conseils avec du personnel compétant
Imane Hach
30/11/2023
J’ai trouvé mon institut et mon esthéticienne qui est Laurence.
Enceinte de 9 mois elle a su prendre soin de moi et m’a fait une épilation en douceur.
Une nouvelle cliente fidèle 🌸
Arnaud Pauline
29/11/2023
Je suis allée au moins 3 fois à l'institut et n'ai jamais été déçue sauf lors de ma dernière visite, la semaine dernière. J'avais rendez-vous pour un massage de 30 min à 39€ au lieu de 50. Au final, le massage a duré entre 15 et 20 min. Doutant de moi et de la prestation que j'avais réservée, je n'ai rien dit sur le coup, d'autant que l'esthéticienne était agréable et que le massage était parfait. Néanmoins, j'avais bien réservé, et payé, pour 30 min. J'ai donc répondu à un mail, demandant qu'on me retire de la liste de diffusion suite à cette expérience.
Le lendemain, l'esthéticienne m'a laissé un message vocal me demandant de rappeler pour m'offrir un massage gratuit.
J'ai rappelé et suis tombée sur la gérante. Aimable comme une porte de prison. Apparemment, elle sait mieux que moi à quelle heure je suis arrivée, elle a entière confiance en son personnel, elle a à peine écouté mon ressenti, et je ne pourrai pas avoir à faire à une autre masseuse. Ah et aussi "on a 4.6 sur google Madame, c'est qu'on fait bien le job".
Bref, j'ai bien compris qu'elle devait penser que je suis une opportuniste qui essaye d'avoir un massage à l'oeil.
D'ailleurs le massage gratuit, parlons en. C'est cette semaine, éventuellement la semaine prochaine ou RIEN. Genre parce qu'elle a une promo, elle ne peut pas offrir un massage gratuit en dehors des dates de sa promo ? Donc il n'y aura pas de massage gratuit parce quoi qu'elle en pense, c'était pas le but de la manoeuvre.
L'esthéticienne qui fait une prestation un peu courte ça pouvait passer, on est humain.
Mais alors la gérante qui me parle comme si j'étais la dernière des charlatans et qui me fait croire qu'elle m'offre un massage mais dans des conditions telles qu'elle se doute bien que je ne vais pas pouvoir accepter, ça c'est pas possible.
D'ailleurs, j'attends de voir comment elle va creuser encore plus en répondant à mon commentaire, comme elle a répondu aux autres....
29/11/23 UP DATE
suite à un appel de l'esthéticienne Laurence, l'institut m'a offert la prestation qui avait été "loupée" la première fois. Je suis sortie contente et détendue et je remercie Laurence pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Audrey HERKEL
18/11/2023
Bonjour,
Une jolie suprise, car j'y étais aller il y a un an et j'avais été un peu déçu. Mais la, je vous recommande vivement l'esthéticienne Laurence, qui s'est occupé de moi pour mon épilation et a pris le temps de me donner des conseils. J'y retourne pour un soin du visage!
Encore merci à Laurence, l'esthéticienne !
morgan brandino
27/09/2023
Institue au top ! Je recommande vraiment ! Responsable et salariés au top ! N’hésitez pas à y allez !!
Niko Quinn
27/09/2023
Aux tope je suis venue me faire masser et franchement aux tope sérieux vous pouvez aller les yeux fermés je vous rassure surtout la gérante incroyable sérieux je kiffe je retrourne laba dans 2 semaine tellement que c’est super
Boudjaoui Ines
27/09/2023
Après un super massage, je laisse un commentaire afin de recommander vivement cet institut, le personnel et la gérante sont au top, rien à redire.
Merci pour tout et à très vite !!!
Detoeuf dit
J’ai été très satisfaite de la prestation de Léa pour une épilation maillot intégral jambes aisselles et sourcils le tout en douceur et en décontraction grâce à sa technique par la respiration et son amabilité nous avons bien discuté , pendant le temps qu’elle a effectué un travail parfait , j’y retournerai les prochaine fois que j’aurai besoin de me dire épiler , malgré le fait que je sois à 50km , ça vaut le détour . Je la recommande et je recommande l’institut azenia rue de l’arsenal à metz .
papo dit
Un super bon moment de détente avec un accueil chaleureux et une prestation de grande qualité.
Je recommande.
Waeckerlé dit
J’ai découvert cet institut il y a quelques semaines. Le personnel est très accueillant, et les épilations sont sans douleur (des fleurs de bach sont utilisées pour détendre). Je recommande cet institut !
Rodriguez dit
1ère et bonne expérience pour ma fille Lola de 12 ans!
Comme il est important de se sentir en confiance (surtout à l’adolescence)
Bravo aux filles pour leur énergie positive face aux réticences de ma précieuse
Natella dit
J’ai découvert l’institut Azenia en juillet et depuis je suis une inconditionnelle ! L’équipe en place est vraiment au top ! Les épilations sont sans douleur et laissent la peau parfaite 😀 A essayer et adopter très vite !
Caroline Bonilavri dit
Très bon institut avec un accueil très agréable, je recommande !
entringer dit
A deux reprises nous sommes allés avec ma femme en 2 semaines d intervalle
C’est vraiment très agréable
Sensation de laisser allé
Je m’endors à chaque fois
Détente relaxation
Super a conseiller et c’est ce que je fais
Bonne continuation à l’équipe
A plus tard
Nathalie dit
J’ai évacué un gros stress . Moins de fatigue moral , moins de migraines. Ce massage énergétique m’a fait un bien énorme. Je le recommande à toutes celles qui souhaitent se débarrasser des tensions qui empoisonnent l’existence. Laurence a un véritable don . Notre corps porte les cicatrices d’événements douloureux. Laurence les détecte et travaille sur ces points sensibles oubliés et enfouis.Vraiment je conseille ce massage. c’est un véritable travail de fond. Merci à vous LAURENCE , je me sens tellement plus légère!!!
Aline dit
Rien à redire, prestation parfaite, esthéticienne très agréable et institut très propre et zen!!
demathieu dit
très bon moment de détente, soin de qualité. Je recommande cet institut
RAVIER dit
nous avons adorer ce doux moment de relaxation Béatrice à adorée ce merveilleux massage d’une heure très bonne ambiance un thé pour attendre je vous conseil sans restriction ce moment inoubliable
Patoche dit
Très satisfaite de ma première visite, je recommande!
Hansser dit
Personnel très sympathique. J’ai été ravie de la prestation assurée par Lucie.
Je recommande cet institut!
Hehner dit
Équipe très professionnelle, soucieuse de notre bien- être. Je recommande vivement!!
Delphine dit
Equipe sympathique et à l’écoute. Très belle expérience avec la réflexologie plantaire. A renouveler.
Zanoskar dit
Superbe prestation lors de mon passage dans votre institut.
Sandra dit
Ma fille et moi étions très satisfaites des prestations effectuées.
Épilation sourcils pour moi et massage réflexologie plantaire pour ma fille.
Elle a adoré ce moment de relaxation.
Équipe chaleureuse et très sympa !
BEYER Sébastien dit
Très belle prestation. Je recommande à tout le monde.
Agathe dit
Accueil agréable, et personnel sympathique. J’ai été ravie de la prestation assurée. Je recommande !
Hervé L. dit
Soin d’une heure « Azénitude » suite à bon cadeau offert, effectué par Mélissa que je profite pour remercier de ce moment de détente.
Modelage qui mêle sophrologie au départ (quelques instants de respiration et expiration des tensions) puis massage de la pointe des cheveux à la plante des pieds, réalisé tantôt avec douceur, tantôt de manière plus tonique, mais toujours de façon très agréable.
A renouveler peut-être en duo avec madame…
En résumé : ++ côté prestation. Un bémol, l’accueil pas assez « cosy » à mon goût (appartement aménagé en salon) et qui pourrait se terminer, comme c’est souvent le cas dans d’autres institut, par une boisson chaude offerte (thé ou autre) permettant « d’infuser » cet agréable moment de relâchement.
Première dit
Le top. Franchement rien à dire très bon accueil et excellente prestation encore merci Laurence.
Khane dit
Toujours agréable de passer par ce superbe institut!
Idjennaden dit
j’ai énormément apprécié la séance épilation. Le professionnalisme et l’efficacité étaient au rdv!
Catherine dit
Accueil agréable et mise en confiance –
Personnel à l’écoute et disponible…
J’attends de voir encore un peu pour juger si la prestation est à la hauteur de mes attentes. Je recommande cet institut de beauté !
Rostoucher Sarah dit
Toujours un plaisir de venir chez Azenia. Toujours aussi chaleureux et agréable. Et dans une zenitude absolue.
Pachoud dit
Première épilation à la cire, à qui plus est, 7 mois de grossesse…L’accueil, le professionnalisme et l’attention sont remarquables. Merci.
NOTIN dit
Comme d’habitude, très bien…
Laurence dit
Une épilation tout en douceur ! Merci à l’institut pour sa méthode
Gaugin dit
Tres pro comme d habitude respectueuse de la sensibilité de l’intimité
À recommander sans hésitation
Bomm dit
Super